前情回顾: 《想买点便宜货也是不容易啊!》
这件事的最终处理结果是,我重新下单,京东补差价,以京豆的形式返还到我账户。
期间京东客服多次电话联系我,对相关问题做出说明,虽然耽误了半个月,但结果还算满意。
说说不满意的,比如重新下单,必须按一模一样的来下单。偏偏有一款洗衣液没货,想换成另一款同价的洗衣液,不行!最后只能多等几天,到货后才下单成功。如果换作淘宝、天猫,一般不会这么死板。
另一个,因为京东自身的原因耽误我这么久,没一点补偿。虽然我并不在乎补偿,但我觉得那是一家负责任的公司应有的态度。老订单取消后,有收到“新赔付系统”返还的99京豆。然而在我重新下单申请补差价后,这99京豆就在差价中被抵扣掉。感情我要是取消订单不买了,就赔我9毛9分钱当补偿,现在打发叫花子都比这多!我要是申请补差价,连9毛9都不给……
买个洗衣液这么折腾,像我这种没耐性的就开骂了。
我怕进京东黑名单,不敢骂。
@秦大叔 京东还有这种操作?
有的,据说号黑了后就不容易领到优惠券甚至根本领不到。
电商而言,京东售后还算靠谱的。经历过苏宁和国美的那种低效,才明白京东为什么坐了头把交椅。
以后这种事情交给女人去办估计要好点
上回我听我老婆说 貌似京东买了一个月内发现掉价可以索回差价
是的,价格保护,不过我一般买了就懒得再去关注价格。